Neyin işe yaradığını anlayın.
Önce genel sonuca bakın; merak ettiğiniz adımın ayrıntısını açın.
Bu bölümde neler yapabilirim?
Aynı zaman aralığındaki sonuçları karşılaştırın.
Konuşma, ürün inceleme, sepet ve sipariş sayılarını ayrı değerlendirin.
Diğer raporları başlıklarından açın. Ölçülmeyen bilgi başarı sayılmaz.
Sonunda: Ziyaretçinin hangi adımda ilerlediğini veya durduğunu görürsünüz.
Raporlar
Son 7 gün
Günlük konuşma
Sohbetten sonra
Nereden geldiler
Alışveriş adımları
Tekrar alışveriş yapanlarAyrıntıyı aç
Müşterilerim
Ölçülebilen müşteri
8Tekrar eden
6VIP eşiği
5940Medyan sipariş aralığı
8 günKendi ritminin iki katı süredir gelmemiş müşteri yok.
⚠️ 5 sipariş takma anahtar taşımıyor ve sayılmadı — bu ekran mağazanın TAMAMINI değil, kişisi eşleşebilen kısmını gösterir.
⚠️ «Gecikme katı» bir GÖZLEMDİR: müşterinin kendi ortalama aralığına göre kaç katı süredir gelmediği. «Bu müşteri gidecek» bir TAHMİNDİR ve onu doğrulayan bir deneyimiz yok.
🔒 Müşteri kimliği saklanmıyor: sipariş kaydında geri çevrilemez bir takma anahtar var. Aynı kişinin siparişlerini eşleştirebiliyoruz; kim olduğunu bilmiyoruz.
Sadakat ödülleri
Sadakat verisi hesaplanmadı.
Yükseltme yolları
Yükseltme verisi hesaplanmadı.
Sipariş eşleştirmeleriAyrıntıyı aç
Kanıt mı, tahmin mi
Zayıf eşleşme kanıt değildir. Aynı ürünün yakın bir saatte alınmış olması, siparişin o konuşmadan geldiğini göstermez. Bu yüzden yukarıdaki büyük rakam yalnız kanıtlı eşleşmeleri sayar.
Karşılaştırma gruplarıAyrıntıyı aç
Ajan ne kazandırdı
Ziyaretçilerin %10'una widget gösterilmiyor; iki grubun dönüşümü karşılaştırılıyor. Bu karşılaştırma olmadan "ajan sayesinde" denemez — yalnızca "önce konuşma vardı" denebilir.
Sipariş ayrıntılarıAyrıntıyı aç
Siparişler
| sipariş | zaman | tutar | eşleşme | nasıl | kanal |
|---|---|---|---|---|---|
| — | — | 0 TL | atıfsız | — | — |
| — | — | 0 TL | atıfsız | — | — |
| — | — | 0 TL | atıfsız | — | — |
Sayfada ilgi gören alanlarAyrıntıyı aç
Nereye bakıyorlar
Kaybedilen adımlarAyrıntıyı aç
Nerede kaybediyoruz
| adım | ziyaret | geçiş | doğrudan giren |
|---|---|---|---|
| HOME | 1840 | — | 612 |
| CATEGORY | 773 | — | 148 |
| ürün | 471 | — | 94 |
| sepet | 96 | — | 11 |
Ziyaretçinin zorlandığı anlarAyrıntıyı aç
Nerede takılıyorlar
Takip akışlarının sonuçlarıAyrıntıyı aç
Hangi yolları izliyorlar
Tek sayfalık ziyaretler — henüz geçiş yok.
Kanallara göre sonuçlarAyrıntıyı aç
Kanallar — hangisi işe yarıyor
| kanal | gösterim | etkileşim | oran | kaynak |
|---|---|---|---|---|
| Sohbet ve sesli ajan müşteriyle konuşan yüzey |
412 | 96 | %23.3 | konuşma defteri |
| Asistan balonu gösterim = balon ekranda ve üstü açık · etkileşim = açıldı; sohbete dönüşen üst satırda |
— | — | — | yüzey defteri (tarayıcı) ⏸ bu yüzey hiç kayıt üretmedi |
| Farkında yardımcı baktığı ürün ve gezinmeyle tek öneri; ekrana çıkması tarayıcıdaki tek hakeme bağlı · × tıklama sayılmaz |
— | — | — | yüzey defteri (öneri sunucuda, tıklama tarayıcıda) ⏸ bu yüzey hiç kayıt üretmedi |
| Öneri şeridi | 1712 | 267 | %15.6 | yüzey defteri |
| Banner | 0 | 0 | — | yüzey defteri |
| Çark | — | — | — | yüzey defteri ⏸ bu yüzey hiç kayıt üretmedi |
| Hikâyeler | — | — | — | yüzey defteri ⏸ bu yüzey hiç kayıt üretmedi |
| Tercih kartı / opt-in kanal bazlı AYRI onay (İYS) |
— | — | — | yüzey defteri ⏸ bu yüzey hiç kayıt üretmedi |
| E-posta | — | — | — | outbox ⏸ outbox okunamadı |
Müşteri gruplarının zaman içindeki davranışıAyrıntıyı aç
Müşteri geri geliyor mu
| ay | +0 | +1 | +2 |
|---|---|---|---|
| ortalama | 100% | 35% | — |
| ilk ay | müşteri | +0 | +1 | +2 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-06 | 96 | 100% | 32% | 19% |
| 2026-07 | 112 | 100% | 37% | 0 |
| 2026-08 | 6 az | 6 | 0 | 0 |
Kohort tablosunu CSV indir — boş hücre «az ya da dolmadı» (sıfır değil); ham adet ayrı sütunda.
Sütunlar ilk alışverişten kaç ay sonra demek. Defter
31 gün taşıyor, o yüzden kohort sayısı sınırlı.
En az 8 müşterisi olmayan kohort yüzde göstermez — üç kişilik
bir kohortta “%33” bir kişidir. Henüz dolmamış aylar “—” ile
işaretli; sıfır sayılsalardı eğri düşüyormuş gibi görünürdü.
⚠️ 12 sipariş müşteri kimliği taşımadığı için
sayılmadı — aynı kişiyi iki kez saymamak için.
Yeniden alışveriş zamanıAyrıntıyı aç
Hangi gün satıyorum
31 sipariş
| Gün | Sipariş | Ortalamaya göre | Ciro | |
|---|---|---|---|---|
| Pazar | 4 | yetersiz | 4370 | |
| Pazartesi | 5 | yetersiz | 5800 | |
| Salı | 6 | yetersiz | 7145 | |
| Çarşamba | 3 | yetersiz | 3785 | |
| Perşembe | 3 | yetersiz | 2975 | |
| Cuma | 6 | yetersiz | 6710 | |
| Cumartesi | 4 | yetersiz | 5190 |
⚠️ Yalnız 2 ay veri var — aylık dağılım henüz bir şey söylemiyor.
⚠️ Bu bir GÖZLEM: hangi gün daha çok sipariş geldiğini gösterir. «O gün kampanya yaparsan daha çok satarsın» bir TAHMİNDİR ve bunu ölçen bir deneyimiz yok.
Katalogda değişenlerAyrıntıyı aç
Neyim değişti
— → — · 5 varyant karşılaştırıldı
Fiyatı düşenler (1)
| Lavanta Rüyası Mum | %14.3 ↓ |
Fiyatı artanlar (1)
| Bergamot Masaj Yağı | %8.3 ↑ |
Stoğu bitenler (1)
| Vanilya Difüzör | önce 6 adetti |
Stoğa girenler (1)
| Amber Oda Spreyi | 14 adet |
Yeni eklenenler (1)
| Neroli Yüz Serumu | yeni |
Yayından kalkanlar (1)
| Sedir Banyo Tuzu | yayın kapalı — stok değil |
⚠️ %1 altındaki fiyat oynamaları raporlanmıyor (kuruş/yuvarlama farkı değişim değildir). Yayından kalkan ürün «stoğu bitti» SAYILMAZ — stok beklenir, yayın açılır.
⚠️ Bu ekran SİZE gösterir; müşteriye otomatik haber GÖNDERMEZ. Haber göndermek için bir kanal (e-posta/SMS/WhatsApp) kurulu olmalı.
Bekleyen işlemlerAyrıntıyı aç
Haber bekleyenler
Bekleyen listesi hiç hesaplanmadı.
Reklamdan gelen ziyaretçilerAyrıntıyı aç
Reklam / sosyal bağlamlı konuşmalar
| kaynak | kampanya | konuşma | sepet | ödemeye gitti |
|---|---|---|---|---|
| reklam | yaz-indirimi | 41 | 12 | 5 |
| sosyal medya | — | 23 | 4 | 1 |
Açılış URL'sindeki utm/tık kaynağından türetilir; asistan bu konuşmalara tıklanan ürünü konu ederek başlar. Tık kimliği (fbclid) okunmaz, saklanmaz.