ÖRNEK VERİ · Yolculuklar← Demo merkezi
commercoworkspaceMüşteri deneyimi, birlikte.
COMMERCO · ADIM ADIM YANINIZDA

Doğru anda bir sonraki adımı seçin.

Kim için, ne zaman ve ne yapılacağını sırayla belirleyin.

Bu bölümde neler yapabilirim?
  1. Örneğin Hediye arayanları karşıla. Bu ad akışı sonra bulmanızı sağlar.

  2. Müşteri grubunu, yapılacak işi ve bekleme süresini seçin.

  3. Önizleme, kuralın ne zaman çalışacağını açıklar. Kontrol ettikten sonra kaydedin.

Sonunda: Önizlemesi yapılmış bir otomatik takip kuralınız olur.

Yolculuklar

Doğru anda, doğru adım. Kim için, ne zaman ve ne yapılacağını sırayla seçin.

Yolculuklar

Bir davranışa otomatik cevap veren kurallar. Her adımın altında o adımın gerçekten çalışıp çalışmadığı yazılı — kurulmamış bir adım sönük duruyor ve sebebini söylüyor.

Sepeti bırakan ziyaretçi

41 kez tetiklendi · 14 gün
hedef kitle: son 14 günde 12 ziyaretçi sepeti bıraktı
bu yolculuk KOŞMAZ
3 bekliyor · 31 gönderildi · 7 düştü · 12 iptal · 9 değilse dalı · 0 dönüştü · teslim ölçülmüyor · son 14 gün · sıradaki 27 dk sonra kişiler →
düşme sebepleri: rızalı abone bağı yok 5 · günlük tavan doldu 2
  1. Sepeti bıraktı
    ziyaretçi bu davranışı gösterdiğinde
  2. Koşul
    sepet tutarı ≥ 250 TL
  3. 1 saat sonra
    en az bekleme uygulandı — hemen gönderim spam sayılır
  4. E-posta gönder
    şablon: sepet-hatirlatma · sunucuda bekler — sekme kapansa da koşar
    🔴 Kimlik eksik — gönderim SESSİZCE atlanır.
  5. Değilse: Ekibe devret
    koşul sağlanmazsa bu dal koşar

Takip edilen ürünün fiyatı düştü

128 kez tetiklendi · 14 gün
hedef kitle: ölçülemedi — bu tetiğin sayacı yok
çalışıyor
  1. Fiyat düştü
    ziyaretçi bu davranışı gösterdiğinde
  2. Banner göster
    şablon: fiyat-dusus-serit

Formu yarıda bırakan müşteri

—
çalışıyor
  1. Formu bıraktı
    ziyaretçi bu davranışı gösterdiğinde
  2. Koşul
    görü.sürtünme ≥ 2
  3. 1 gün sonra
    satıcının seçtiği bekleme
  4. Ekibe devret
Kural ekle

Hedef bir segment (tarayıcıda banner) ya da bir tetik (sunucuda bekleyen e-posta/devir). Önizle kaydetmez — koşup koşmayacağını ve sebebini söyler. Kaydet yayına alır (pencere açık ve kanal kuruluysa). Silme yok: kural kapatılır, kayıt ve geçmişi kalır.

Sadakat ödülü — hedef «ödül» seçiliyse

Metinde {kupon} geçmeli — kod oraya yazılır. Kupon ikas'ta sizin açtığınız kupondur; biz kupon basmayız. Aynı müşteri aynı kademede iki kez ödül almaz; posta yalnız rızalı aboneye gider.

Yükseltme yolu — hedef «yükseltme» seçiliyse

Metinde {urun} geçmeli (önerilen ürünün adı); {fiyat} ve {link} gönderim anındaki katalogdan dolar. Üst ürünü zaten alan müşteriye gitmez; üst ürün satılamıyorsa posta gitmez; aynı müşteriye aynı yol bir kez.

Yolculuklar ateşledi mi

yolculukateşleme
Sepeti bırakan ziyaretçi 41
Fiyat düştü şeridi 6
Formu yarıda bırakan
bu pencerede hiç ateşlemedi
0

Son 14 gün. ⚠️ ret sebepleri tarayıcıda kalıyor — burada yalnız ATEŞLEYEN kurallar görünür — yani bir kural ateşlemediyse SEBEBİNİ burada göremezsiniz.
4 banner gösteriminde kural kimliği yoktu (eski kayıt ya da tetiksiz banner); hiçbir yolculuğa yazılmadı.
9 kayıt sistem testinden — sayıma dâhil değil.