COMMERCO · ADIM ADIM YANINIZDA
Doğru ürünü bulmayı kolaylaştırın.
Ziyaretçiye nerede yardım edeceğinizi ve önerilerin nasıl görüneceğini seçin.
Bu bölümde neler yapabilirim?
Yardımın hangi alanlarda görüneceğini seçin.
Filiz’in ne zaman söze gireceğini ve ne kadar konuşacağını ayarlayın.
Ürün bulucunun müşteriye sorduğu soruları ve seçenekleri bu kartta gözden geçirin; değişiklik kaydedilince sitede görünür.
Sonunda: Mağazanızdaki ürün keşfi deneyiminin davranışını belirlersiniz.
Ürün bulucu
Kataloğunuzu müşterinin ihtiyacına bağlayan sorular ve öneriler.
Rehber — seçenekli ürün bulucu
Yayında — 2026-08-19 · müşteri balona dokununca ilk soruyu görüyor.
Her ihtiyaç seçeneği ürünlerinizin KENDİ açıklamasından birebir alıntıyla kanıtlanır; uyarı cümleleri
(«… kullanmayınız») kanıt sayılmaz. İşaretini kaldırdığınız seçenek müşteriye sorulmaz.
| seçenek | müşteriye görünen | kanıt | ürün metninden örnek |
|---|---|---|---|
| Cilt Bakımı | katalogda var | — | |
| Mumlar | katalogda var | — | |
| Tütsüler | katalogda var | — | |
| Cildimi nemlendirmek istiyorum (kök «nemlend») | 15 ürün doğrulanıyor | «Kurumuş ve yıpranmış cildi beslemek ve nemlendirmek için kullanılır.» «Cildi derinlemesine nemlendirir, yumuşatır.» | |
| Ferah bir koku istiyorum (kök «ferah») | 21 ürün doğrulanıyor (taslakta 22) | «Bulunduğu ortama hoş bir koku ve ferah bir atmosfer kazandırır.» «Gün boyu ferahlık hissi sağlar.» |
Giriş noktaları (tam ekran bulucu kolunda; hepsi varsayılan kapalı)
kategori kimlikleri: —
Farkında yardımcı (müşterinin baktığı ürünü ve — izin verdiyse — gezindiklerini bilir;
bir süre sonra TEK öneri: oturumda en çok 2, × ile susar; model çağırmaz, her şey kataloğunuzdan)
| öneri türü (işaretsiz = kapalı) | öneri | tıklama | oran | × |
|---|
öneri = sunucunun verdiği öneri; ekrana çıkması tarayıcıdaki tek hakeme bağlı (başka balon ya da sitenizin penceresi açıksa çizilmez) ·
oran 20+ öneriden sonra · bulucuya bu yardımcıdan giren koşu: 0 · son 30 gün, ölçüm trafiği hariç
Filiz'in davranışları (142 davranış: 70 sözsüz tepki · 69 kanıtlı söz · 3 arayüz —
33 canlıda · 104 yeni · 4 veri bekliyor · 1 planlı. Söz yalnız kataloğunuzdan / sepetten / fiyat geçmişinden
KANITLA; sözsüz tepkiler arası ≥ 6 sn; balon açıkken tepki yok)
0 davranış kapalı ·
söz / tıklama = son 30 gün, ölçüm trafiği hariç · «veri bekliyor»: kuralın işleyicisi hazır, kanıt verisi (ziyaretçi kimliği, anket, kampanya bağlantısı) gelince konuşur
Veri çıkışı (Rehber olayları sizin sisteminize — CRM · e-posta aracı · Google Sheets)
olaylar:
İmza:
X-Plurry-Imza: t=…,v1=HMAC-SHA256(sır, t + "." + gövde) · tekillik: X-Plurry-Olay-Kimligi ·
sır parmak izi: henüz yok (webhook açılınca üretilir)henüz teslim yok
Google Sheets: Apps Script'te
doPost(e) ile alın, imzayı doğrulayıp satır ekleyin. Başarısız teslim 1 dk · 5 dk · 30 dk · 2 sa · 12 sa sonra yeniden denenir.soru gösterimi
184
sunucu soruları verdi (son 30 gün)
sonuç
61
cevaplar tamamlandı, ürün önerildi
cevap veren oturum
57
oturum sayılır, kişi değil
Popüler cevaplar: Ferah bir koku istiyorum: 23 oturumda seçildi · Cilt Bakımı: 14 oturumda seçildi
Tam ekran bulucu: henüz koşu yok (son 30 gün).