İçeriğe geç
Yayın hazırlığı: kurumsal bilgiler ve KVKK aydınlatma metni tamamlanacak. Bu süre içinde iletişim formu kapalıdır.
Filiz ile tanışın. Birlikte keşfedin, anlayın, bağ kurun.Hediye bulucuyu deneyin ↗
Giriş yapÜrünü keşfet
Yolculuk

Sepet hatırlatmayı bir müşteri yolculuğu olarak tasarlamak

Tetikleyici, bekleme, izin ve tamamlanma kontrollerini aynı akışta düşünün.

Tetikleyiciyi tanımlayın

Sepete ürün eklemek ile sepeti terk etmek farklı olaylardır. Kullanacağınız olayın hangi koşullarda üretildiğini ve ne kadar süre bekleyeceğinizi netleştirin.

Gönderimden önce yeniden bakın

Müşteri bu sırada siparişini tamamlamış olabilir. Olayın ilk durumunu sonsuza kadar doğru kabul etmeyin; göndermeden önce tamamlanma ve izin durumunu tekrar kontrol edin.

Her kanalı aynı kabul etmeyin

E-posta, WhatsApp ve uygulama bildirimlerinin bağlantı ve izin koşulları farklıdır. Kanal hazır değilse akışı başarı olarak işaretlemek yerine eksik adımı görünür kılın.

Teslim ile etkiyi ayırın

Bir isteğin kuyruğa girmesi, mesajın teslim edilmesi ve müşterinin sipariş vermesi ayrı olaylardır. Raporlarınızda bu adımları ayrı tutun.