Kanallar / WhatsApp
Müşterinizin yazdığı yerden devam edin.
Bağlı WhatsApp hesabından gelen konuşmaları ekiple yönetin. İşlemsel yanıtları ve toplu pazarlama için gereken resmî sağlayıcı kurulumunu ayırt edin.
WhatsAppAynı konuşmada, birlikte
Bir arkadaşım için hediye arıyorum.
Birlikte seçelim. Nasıl bir hediye düşünüyorsunuz?
Mesajınızı yazın… ↗
WhatsAppKüçük ayrıntılar.
Küçük ayrıntılar.
Birbirine bağlı bir deneyim.
Ekip yanıtları
Bağlantı durumu
Şablon ve izin hazırlığı
BİR GÜNLÜK İŞİNİZİN İÇİNDE
Bir örnekle daha açık.
İhtiyaç
Müşteriniz WhatsApp üzerinden aldığı ürünü soruyor.
Siz ne yaparsınız?
Bağlı hesabın gelen konuşmasını açın, geçmişi kontrol edip yanıtlayın.
Deneyimde ne değişir?
Müşterinin başlattığı konuşma ekip çalışma alanından sürdürülür. Toplu pazarlama kapsamı ayrıca doğrulanır.
TEKNİK TERİMLERİ ÖĞRENMEDEN BAŞLAYIN
Müşterinizin olduğu yerde olun.
E-posta, WhatsApp ve diğer bağlantıların durumunu görün; eksik adımı tamamlayın.
- Bağlantıyı seçin
Kullanmak istediğiniz kanalı bulun. Hazır durumuyla eksik kurulumu ayırın.
- Kurulumu tamamlayın
Hesabınızı bağlayın. Teknik anahtar gerektiren adımlarda kurulum desteği alın.
- Gönderim sınırını belirleyin
İzinleri, günlük sınırları ve rahatsız edilmeyecek saatleri kontrol edin.
UYGULAMADA GÖRÜN
Çalışma alanını keşfedin.
WhatsAppAynı konuşmada, birlikte
Bir arkadaşım için hediye arıyorum.
Birlikte seçelim. Nasıl bir hediye düşünüyorsunuz?
Mesajınızı yazın… ↗
Aklınızda kalmasın.
Bu deneyimi nereden yönetebilirim?
İlgili ayarları mağaza panelindeki çalışma alanından yönetebilirsiniz. Örnek yönetim ekranını açın.
Demo gerçek mağazamı etkiler mi?
Hayır. Ziyaretçi demoları örnek veriler kullanır ve gerçek gönderim yapmaz. Canlı işlevin kapsamı, mağaza bağlantıları ve özellik haklarıyla belirlenir.
Başlamak için ne gerekir?
Mağaza bağlantısı, ilgili veri kaynağı ve kullandığınız kanalın hazırlığı kontrol edilir. Ürün sayfasındaki örnek akış, sağlayıcı kurulumu veya üretim doğrulaması yerine geçmez.
Bir sonraki iyi deneyim,
sizin mağazanızda.
Ürünü gezin. Ziyaretçi olun. Bir akışı kendiniz deneyin.