Rehberli alışveriş
Ziyaretçinin ihtiyacını sorularla anlayarak seçenekleri daraltan ürün keşfi deneyimi.
Günlük işinizde karşılığı.
“Hangi bilgisayar?” yerine önce kullanım amacı ve öncelik sorulur. Seçenekler cevaplarla daralır.
Ezberlemek yerine deneyin.
Seçiminizi değiştirin, sonucu karşılaştırın ve bu kavramın deneyimin hangi adımında yer aldığını görün.
Örneğini deneyin