Müşteri yolculuğu
Bir başlangıç olayı veya segmentten sonra bekleme, koşul ve eylemlerle ilerleyen akış.
Günlük işinizde karşılığı.
Ziyaretçi belirli bir davranış gösterir; seçtiğiniz süre beklendikten ve koşullar kontrol edildikten sonra sonraki adım çalışır.
Ezberlemek yerine deneyin.
Seçiminizi değiştirin, sonucu karşılaştırın ve bu kavramın deneyimin hangi adımında yer aldığını görün.
Örneğini deneyin