Platform ve yetenekler / Veri atölyesi
Tercihten daha iyi bir soruya.
Paylaşılan cevapları, segmentleri ve müşteri profillerini birlikte değerlendirin. Bir sonraki deneyiminizi gözlenen ihtiyaçtan başlatın.
Z
Örnek ziyaretçiBir hikâye, birçok temas
Tercihini paylaştıİLGİ ALANIHediye
SON ADIMÜrün keşfi
✓ Tercih bilgisi profile eklendi
↗ İlgili segmentle eşleşti
Veri atölyesiKüçük ayrıntılar.
Küçük ayrıntılar.
Birbirine bağlı bir deneyim.
Segment düzenleme
Kohort karşılaştırması
Profil zaman çizelgesi
BİR GÜNLÜK İŞİNİZİN İÇİNDE
Bir örnekle daha açık.
İhtiyaç
Farklı cevaplar ve müşteri grupları aynı ihtiyaca işaret ediyor olabilir.
Siz ne yaparsınız?
Tercihleri, kişi geçmişini ve dönemsel grupları birlikte inceleyin.
Deneyimde ne değişir?
Bir sonraki sorunuz veya kampanya fikriniz gözlenen ihtiyaçtan başlar.
TEKNİK TERİMLERİ ÖĞRENMEDEN BAŞLAYIN
Müşterilerinizi daha iyi tanıyın.
Kişileri bulun, geçmişlerini okuyun ve ortak ihtiyaçları olanları gruplayın.
- Müşteriyi bulun
İsim veya iletişim bilgisiyle arayın; kaydın nereden geldiğini görün.
- Bir grup oluşturun
Örneğin hediye arayanları aynı grup altında toplayın.
- Koşulu belirleyin
Gruba kimlerin dahil olacağını seçin. Bu seçim iletişim izni oluşturmaz.
UYGULAMADA GÖRÜN
Çalışma alanını keşfedin.
Z
Örnek ziyaretçiBir hikâye, birçok temas
Tercihini paylaştıİLGİ ALANIHediye
SON ADIMÜrün keşfi
✓ Tercih bilgisi profile eklendi
↗ İlgili segmentle eşleşti
Aklınızda kalmasın.
Bu deneyimi nereden yönetebilirim?
İlgili ayarları mağaza panelindeki çalışma alanından yönetebilirsiniz. Örnek yönetim ekranını açın.
Demo gerçek mağazamı etkiler mi?
Hayır. Ziyaretçi demoları örnek veriler kullanır ve gerçek gönderim yapmaz. Canlı işlevin kapsamı, mağaza bağlantıları ve özellik haklarıyla belirlenir.
Başlamak için ne gerekir?
Mağaza bağlantısı, ilgili veri kaynağı ve kullandığınız kanalın hazırlığı kontrol edilir. Ürün sayfasındaki örnek akış, sağlayıcı kurulumu veya üretim doğrulaması yerine geçmez.
Bir sonraki iyi deneyim,
sizin mağazanızda.
Ürünü gezin. Ziyaretçi olun. Bir akışı kendiniz deneyin.